SUBRTEX 10 JAHRE BESCHRÄNKTE MATRATZEN GARANTIE

Vielen Dank, dass Sie sich für unser(e) Subrtex-Produkt(e) entschieden haben. Wir halten uns an hohe Standards und sind zuversichtlich, dass Sie mit dem, was Sie gekauft haben, zufrieden sein werden. Wenn Sie jedoch unzufrieden sind oder einen Mangel an Ihrem Produkt entdecken, überprüfen Sie einfach unsere eingeschränkten Garantien (unten) und wenn Sie der Meinung sind, dass Sie berechtigt sind, deren Bedingungen zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@subrtex.com für Anleitung dazu.

Für Ihre neue Subrtex-Matratze gilt eine beschränkte 10-Jahres-Garantie (die „Matratzen-Garantie“).

A.Produkte, die von dieser eingeschränkten Matratzengarantie abgedeckt sind

Diese eingeschränkte Matratzengarantie erstreckt sich auf von SUBRTEX hergestellte Matratzen, die direkt von Subrtex gekauft wurden.
Matratzen sind so konzipiert, dass sie auf einer festen, festen Oberfläche auf einem Bettgestell funktionieren, das strukturell das Gewicht der Matratze und des/der Benutzer(s) tragen kann. Diese Matratzengarantie deckt Ihr Produkt nicht ab, wenn Sie es in einer Weise verwenden, die nicht mit dem beabsichtigten Design kompatibel ist.

B.Auf wen sich diese Matratzengarantie erstreckt

Diese eingeschränkte Matratzengarantie erstreckt sich auf den ursprünglichen Käufer einer Matratze, der sich in den Vereinigten Staaten (ohne US-Territorien) oder Kanada befindet. Bitte bewahren Sie eine Kopie Ihres Kaufbelegs als Kaufbeleg auf. Alle beschränkten Garantien von Subrtex sind nicht übertragbar.

C.Eingeschränkte Matratzengarantie und Verantwortlichkeiten von Subrtex

Subrtex garantiert die Matratze in der Originalverpackung, die Ihnen verkauft wurde, gegen die unten aufgeführten Material- und Verarbeitungsfehler („Mängel“) für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihre Matratze von Ihnen gekauft wurde, wenn die Matratze normal für ihre Zwecke verwendet wird Verwendungszweck im Haushalt und auf einem Bettgestell, das strukturell in der Lage ist, das Gewicht der Matratze und des/der Benutzer(s) zu tragen.

D.Was diese eingeschränkte Matratzengarantie abdeckt

Diese eingeschränkte Matratzengarantie gilt für die folgenden Mängel:

Verschlechterung, die dazu führt, dass die Matratze eine sichtbare Vertiefung von mehr als einem (1) Zoll aufweist, die nicht mit einer Vertiefung oder Durchhängung verbunden ist, die durch die Verwendung eines ungeeigneten oder nicht stützenden Fundaments oder verstellbaren Bettgestells entsteht. Normale Abnutzung erfordert, dass eine Matratze ständig von einem passenden Fundament oder einem verstellbaren Bettgestell mit einem geeigneten Bettrahmen getragen wird, der das Gesamtgewicht von Matratze und Fundament trägt.

Jeder physikalische Fehler in der Matratze, der dazu führt, dass das Schaumstoffmaterial trotz normaler Verwendung und sachgemäßer Handhabung splittert oder reißt.

Diese eingeschränkte Matratzengarantie deckt Folgendes nicht ab:

Eine normale Weichheitszunahme des Schaumdruckentlastungsmaterials, die die druckentlastenden Eigenschaften der Matratze nicht beeinträchtigt. Komfort bevorzugt.

Physischer Missbrauch oder Beschädigung der Struktur und/oder des Bezugsmaterials, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbrennungen, Schnitte, Risse, Flüssigkeitsschäden oder Flecken; vorausgesetzt, dass der Mangel auf einen solchen Missbrauch oder eine solche Beschädigung zurückzuführen ist.

Austausch von nicht defekten Teilen des Casper Schlafsystems (wenn Sie beispielsweise eine Matratze mit mehreren Komponenten kaufen und nur eine Komponente defekt ist, ersetzen wir nur die defekte Komponente).

Im Falle eines Mangels besteht die einzige und ausschließliche Haftung von Subrtex und Ihr einziger Rechtsbehelf im Rahmen dieser eingeschränkten Matratzengarantie darin, nach Wahl von Subrtex eine reparierte oder ersetzte Matratze oder einen Matratzenbezug bereitzustellen, vorbehaltlich Ihrer Erfüllung der nachstehenden „Ihre Pflichten“. Ersatzmatratzenbezüge können in einer anderen Farbe als der ursprünglich gekaufte Matratzenbezug geliefert werden.

E.Ihre Verantwortlichkeiten:

Im Falle eines Defekts und um diese eingeschränkte Matratzengarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Ihre Matratzen oder Ihren Matratzenbezug an Subrtex zurücksenden und Subrtex einen Nachweis über das ursprüngliche Kaufdatum vorlegen.

Der Nachweis eines Mangels und etwaige Ansprüche müssen an die am Ende dieser eingeschränkten Matratzengarantie angegebene Adresse gesendet werden.

Wenn Sie Ihre Matratze durch eine teurere Matratze (eine „Upgrade-Matratze“) ersetzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@subrtex.com. Sie müssen die Differenz zwischen dem ursprünglichen Kaufpreis der Matratze und dem der Upgrade-Matratze zuzüglich der Kosten für alle damit verbundenen zusätzlichen Systemteile bezahlen, die für eine solche Upgrade-Matratze erforderlich sind.

Subrtex repariert oder ersetzt (sofern zutreffend) und sendet Ihre Matratze oder Upgrade-Matratze an Sie zurück.

Ersetzte oder reparierte Matratzen unterliegen derselben eingeschränkten Matratzengarantie wie die Originalmatratze. Wenn Sie eine ersetzte oder reparierte Matratze erhalten, beginnt die Garantiezeit der ersetzten oder reparierten Matratze mit dem Kaufdatum der ursprünglichen Matratze. Wenn Sie eine Upgrade-Matratze kaufen, beginnt mit dem Kauf der Upgrade-Matratze eine neue Garantiefrist.

Die nachstehende Vereinbarung gilt nur für Matratzen, die in einem rein privaten, privaten Kontext verwendet werden. Derzeit bieten wir keine kommerzielle Garantie an. Als kommerzielle Nutzung betrachten wir Matratzen, die in einem Hotel oder einer öffentlichen Unterkunft verwendet werden, einschließlich AirBnb und anderer ähnlicher Home-Sharing-Programme.